Sa vie professionnelle est tout aussi agitée. Lorelai est en effet la gérante d'une auberge réputée, aussi bien pour son histoire que son service, le très distingué Independance Inn. Elle gère avec humour les problèmes de la vie quotidienne et les humeurs extravagantes de son concierge Michel Gerard, sans oublier les goûts rock'n'roll de son amie harpiste drella, engagée à l'origine pour émerveiller les oreilles de leurs clients. Sa meilleure amie Sookie, une prodige de la cuisine, s'occupe quant à elle des fourneaux. Ensemble, elles économisent pour réaliser leur grand rêve : ouvrir un jour le propre auberge.

Rory est à l'inverse une jeune fille très mature pour son âge. Elle et sa meilleure amie, Lane Kim, dont la mère autoritaire tient une boutique d'antiquités surchargée, faisaient partie des meilleurs élèves du lycée public de Stars Hollow, jusqu'au jour où Rory fut acceptée dans la prestigieuseécole privée Chilton, située près de Hartford à 5 minutes à peine du manoir de ses grand-parents. Et à une heure de la maison, ce qui ne leur simplifie pas la vie. Pour Rory, ce lycée représente le passeport pour entrer à l'université d'Harvard, son rêve depuis toujours.

Lorelai s'empresse donc de saisir cette opportunité d'une vie radicalement différente pour sa fille, mais face au montant des frais de scolarité, elle décide de ravaler son orgueil et s'adresse à ses parents afin qu'ils lui prêtent de l'argent. Ceux-ci acceptent de financer les études de leur petite fille à condition qu'elles viennent dîner toutes les deux chez eux chaque vendredi soir. Ils veulent faireà nouveau partie de la vie de leur étrange fille et de Rory, qu'ils ne voient habituellement qu'une fois par an. L'initiative va rapprocher ces trois générations de Gilmore, même si l'ambiance n'est pas toujours au beau fixe.

Mais il y a aussi les avantages à avoir seize ans : Rory va tomber amoureuse de Dean, le nouveau venu en ville. Premier amour, premier petit ami, premier baiser... une année pleine de rebondissements en perspective. A noter également la présence du play-boy de Chilton, Tristan DuGrey, qui lui aussi va s'intéresser de près à la jolie Rory.

Des scénarios soignés, des répliques qui font mouche, beaucoup d'humour et une touche de romantisme, voilà les ingrédients qui font de cette famille souvent politiquement incorrecte l'une des préférées de la télévision américaine.